Chính sách vận chuyển

CÔNG TY TNHH SỬA CHỮA VÀ XÂY DỰNG GIA BẢO luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ thi công và vật tư xây dựng chất lượng, đảm bảo đúng tiến độ. Để minh bạch hóa quy trình làm việc và bảo vệ quyền lợi của Quý khách hàng, chúng tôi xin thông báo Chính sách vận chuyển và giao nhận như sau:

1. Phạm Vi Áp Dụng

• Đối tượng: Tất cả Quý khách hàng, Chủ đầu tư ký hợp đồng thi công (xây mới, sửa chữa) hoặc mua vật tư xây dựng trực tiếp tại Gia Bảo.

• Khu vực áp dụng: Các công trình, dự án trên địa bàn nội thành và các tỉnh thành lân cận theo thỏa thuận trong Hợp đồng.

2. Hình Thức Vận Chuyển

Gia Bảo cung cấp đa dạng phương tiện vận chuyển (xe tải nhẹ, xe tải nặng, xe bồn, xe cẩu...) để phù hợp với từng loại vật tư và quy mô công trình.

• Giao hàng bằng xe của công ty: Đội xe của Gia Bảo trực tiếp vận chuyển vật tư đến tận chân công trình.

• Giao hàng qua đơn vị vận tải trung gian: Áp dụng cho các công trình ở xa hoặc đối với các loại cấu kiện, máy móc đặc chủng cần thuê xe chuyên dụng.

• Khách hàng tự vận chuyển: Khách hàng có thể tự điều phối xe đến nhận vật tư trực tiếp tại kho bãi của Gia Bảo.

3. Chi Phí Vận Chuyển

Chi phí vận chuyển được tính toán dựa trên khối lượng vật tư, khoảng cách địa lý và điều kiện bốc dỡ thực tế:

• Miễn phí vận chuyển:

  • Đối với các công trình do Gia Bảo nhận thầu thi công trọn gói (chi phí vận chuyển đã được bao gồm trong Hợp đồng thi công).

  • Đối với đơn hàng mua bán vật tư có giá trị từ [VD: 10.000.000 VNĐ] trở lên và nằm trong bán kính [VD: 15km] từ kho của công ty.

• Tính phí vận chuyển:

  • Các đơn hàng không thuộc diện miễn phí sẽ được tính cước theo giá cước vận tải hiện hành.

  • Phụ phí phát sinh (nếu có): Áp dụng cho các công trình nằm trong hẻm sâu, đường nhỏ xe tải không vào được, bắt buộc phải tăng bo bằng xe ba gác, xe rùa hoặc thuê nhân công bốc vác bộ vào khu vực tập kết. (Tất cả chi phí này sẽ được nhân viên Gia Bảo khảo sát và báo giá minh bạch, thống nhất với khách hàng trước khi giao).

4. Thời Gian Giao Nhận

Tiến độ giao hàng là yếu tố sống còn trong xây dựng. Gia Bảo cam kết:

• Thời gian giao hàng: Theo đúng tiến độ thi công đã thỏa thuận hoặc từ 1 - 3 ngày làm việc kể từ khi chốt đơn hàng vật tư.

• Giờ giao nhận: Từ 08:00 đến 17:00 (Thứ 2 đến Thứ 7). Giao ngoài giờ hành chính hoặc giao đêm (đối với khu vực cấm tải ban ngày) cần được thỏa thuận trước.

• Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bất khả kháng như thời tiết xấu (mưa bão), kẹt xe, đường cấm giờ cấm tải theo quy định của Nhà nước. Gia Bảo sẽ chủ động thông báo trước cho Quý khách nếu có sự thay đổi.

5. Quy Trình Giao Nhận & Trách Nhiệm Các Bên

Trách nhiệm của Xây dựng Gia Bảo:

• Đảm bảo vật tư đúng chủng loại, quy cách, số lượng và chất lượng như cam kết.

• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về các rủi ro (mất mát, trầy xước, hư hỏng, vỡ vụn...) đối với vật tư trong suốt quá trình vận chuyển từ kho đến chân công trình (nếu Gia Bảo trực tiếp vận chuyển).

• Cung cấp đầy đủ Phiếu xuất kho, Biên bản bàn giao khi giao hàng.

Trách nhiệm của Khách hàng (hoặc Đại diện giám sát tại công trình):

• Cung cấp mặt bằng tập kết vật tư thông thoáng, an toàn, đảm bảo xe vận tải có thể ra vào thuận lợi.

• Cử người đại diện có thẩm quyền kiểm tra kỹ lưỡng về số lượng, chất lượng, quy cách vật tư ngay khi nhận hàng.

• Ký xác nhận vào Biên bản bàn giao. Mọi khiếu nại về số lượng/chất lượng do lỗi vận chuyển sau khi đã ký nhận sẽ khó được giải quyết (trừ trường hợp lỗi kỹ thuật ẩn tì của nhà sản xuất).

• Hỗ trợ thông báo trước cho công ty về các quy định riêng của khu dân cư, ban quản lý dự án (nếu có) về giờ giấc thi công, vận chuyển.

6. Xử Lý Sự Cố

Trong trường hợp vật tư giao đến công trình không đúng thỏa thuận hoặc phát sinh sự cố, Quý khách vui lòng giữ nguyên hiện trạng và liên hệ ngay với Ban quản lý dự án hoặc Hotline của Gia Bảo. Chúng tôi cam kết xử lý đổi/trả hoặc bổ sung vật tư trong thời gian nhanh nhất (thường trong vòng 24h) để không làm gián đoạn tiến độ thi công của công trình.